Françoise VIC                                               

« Le pastel »

36 rue Turbil

69003 LYON

Tel   : 04.72.33.81.70

Port : 06.86.51.41.34

E-mail : vic.francoise@orange.fr

 

 

                                  

            EXPERIENCES PROFESSIONNELLES  

             

                       

 

          Compétences               

 

Gérer une plate-forme logistique de 3500 m2 pour la distribution et le stockage de centaines de références de produits destinés aux buralistes (hors tabac) d’articles pipiers, confiseries, cadeaux.

 

Manager une équipe composée de 25 préparateurs de commandes/manutentionnaires, 2 chefs d’équipes et du personnel intérimaire en période de forte activité.

                       

Etre en étroite collaboration avec les services approvisionnements, le commercial et la clientèle afin d’être réactif et organiser la préparation des opérations spéciales.   

           

Etre en contact direct avec les clients, assurer le meilleur service et répondre aux besoins spécifiques. Création d’un fichier de clients « sensibles » et assurer le suivi.

 

Gérer et suivre la tenue des stocks voiture de 52 vendeurs et être en contact avec les 5 chefs de groupes.

 

Organiser et contrôler les 2 inventaires annuels et les inventaires tournants.

 

Optimiser le stockage, veillez au rangement et à la propreté du dépôt.

 

Faire appliquer les règles de sécurité pour le personnel et pour le dépôt.

 

Gérer le planning du personnel et tenue des tableaux de bord.

 

Etre en contact direct avec les prestataires de services, transporteurs, intérimaires, fournisseurs de consommables. Négocier les tarifs et vérifier les factures. Gérer le budget logistique.

 

Surveiller le contrôle périodique des diverses installations et matériels et suivi du registre de sécurité. Assurer l’entretien des bâtiments en contact direct avec le propriétaire.

 

                                              

                       

           Compétences

 

Gérer une plate-forme logistique de 4500 m2 au sol pour la distribution et le stockage de centaines de références de produits de confection mode et accessoires, ainsi que du linge de maison et de décoration.

 

Manager une équipe composée de 20 préparateurs de commandes/manutentionnaires, 2 employées de bureau et du personnel intérimaire si besoin.

 

Organiser et planifier les réceptions de marchandises France et grand import. Faire appliquer le contrôle qualité des produits reçus.

 

Organiser, contrôler et suivre la distribution quotidienne sur les 80 magasins EURODIF. Suivre la préparation des réassortiments des magasins (de 5 000 à 7 000 colis/jour).

 

Optimiser le stockage. Créer, modifier les adressages et les chemins de préparation pour rationaliser au mieux la préparation des commandes. Veillez au rangement et à la propreté du dépôt.

 

Assurer  le suivi des expéditions en relation avec les transporteurs et les magasins. Expédition d’environ 140 palettes/jour.

 

Organiser et vérifier l’inventaire hebdomadaire des stocks, ainsi que les inventaires de bilan. Vérifier la cohérence entre les stocks physiques et informatiques.

 

Vérifier les factures des transporteurs et autres prestataires de service.

 

Etre en relation avec le service achats à Paris pour assurer la rapidité des livraisons pour les différentes collections ou opérations spéciales dans les magasins.

 

Veiller à l’application des règles de sécurité pour le personnel et le dépôt.

 

Gérer le planning du personnel et faire suivre les informations au service du personnel pour établir les salaires.

 

Surveiller le contrôle périodique des appareils de levage, portes automatiques et matériels de lutte contre l’incendie. Assurer le suivi de l’entretien des bâtiments et des installations

 

 

 

                                                                                     

                             Compétences

 

Assurer les importations en provenance essentiellement d’Europe, des Etats-Unis et d’Extrême Orient.

 

Rechercher les transitaires et les transporteurs les plus appropriés au domaine du textile, négocier les tarifs.

 

Ouvrir et suivre les crédits documentaires,  et assurer le contact avec les banques.

 

Etablir les documents (D.I) pour l’importation des marchandises et suivre les opérations de douane avec les transitaires. Etablir les D.A.U (Document Administratif Unique)

 

Implanter les 42 magasins BOUCHARA en France.

 

Contrôler et organiser le service gestion de marchandises pour les produits des fournisseurs français. Veillez à leur bonne implantation et distribution dans les points de vente.

 

Assurer le bon fonctionnement et l’application de l’outil informatique en relation avec la direction, les utilisateurs et la société de service en charge la création des programmes.

 

Etudier et mettre en place les nouveaux programmes informatiques, et former les utilisateurs, y compris sur d’autres sites en France.

 

Etre en relation directe avec le responsable du site de Lyon et la direction générale à Paris.

 

v       Avoir en  charge une partie du service du personnel pour la préparation des payes. 

 

 

FORMATION ET DIPLOMES

 

1982               Technicien transit/douane (AFT. IFTIM)

                        1979               Baccalauréat  A

 

                                               

         OUTILS INFORMATIQUES     

                                              

                          Word, Excel, Storeland, Lotus, Internet, Movex, Outlook.

                       

ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES

 

                        Décoration, loisirs créatifs, mode.

 

Bernard DALEST

6 rue Cyrano                                                                                    Mobile : 06 65 13 48 58

69003 Lyon                                                                                       Permis B

bernard.dalest@neuf.fr

 

 

                  COMPETENCES PROFESSIONNELLES

 

 Domaine commercial

 

Responsable des achats, relation avec les fournisseurs, prises de rendez-vous, étude de marchés, optimisation des coûts, établissement de devis, gestion des consommables et des   matériels, suivi des stocks.

 Domaine administratif

           

Gestion du personnel (250 salariés) pour un portefeuille de 1.800.000 euros de C.A.

Recrutement et embauches.

Mise en place et formation sur site des salariés.

Relation privilégiée avec les clients (administration et privé)

Connaissances approfondies du juridique et de la convention collective des entreprises de propreté

Tenue du registre unique

DUE

 

Domaine comptable

Facturation

Gestion de la trésorerie.

Pré-paye

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

 

Société SADED  NETTOYAGE

2004-2008 Chef d’entreprise

 

Société ARCADE NETTOYAGE

2000-2004 Employé en qualité de chef d’exploitation

 

Société OTIP NETTOYAGE

1998-2000 Employé en qualité d’inspecteur

 

Société KLINOS NETTOYAGE

1996-1998 Employé en qualité d’inspecteur

1993-1996 Employé en qualité de chef de site

 

MINISTERE DE L’INTERIEUR

1978-1993 Fonctionnaire de police

 

 SUD MARINE

1973-1978 Mécanicien Diéséliste

 

FORMATIONS  ET DIPLOMES

 Agroalimentaire- Salles blanches

 CEP, CAP, BTS

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

INFORMATIQUE : Word, Excel, Internet, logiciel Iris

Didier BELTRAN

29 Rue Jules BRUNARD               

69007 LYON

Tél : 06.07.23.42 .65

dbeltran@orange.fr

 

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

 

2008 – 2009          DEMAVIC

Responsable Régional développement sur la Région Rhône Alpes Auvergne, univers de la litière pour animaux domestiques auprès des Hyper, dans les rayons bazar.

 

 2003 – 2007       Actions Ponctuelles, forces de ventes supplétives

Développement régional de sociétés comme DE CECCO, SODICAS, ORDINETT, AFER, RUCANOR, AFER, UN AIR D’ICI, VILLARS, MCA, DEMAVIC

 

1997 – 2002        PARMALAT France

Responsable Régional des Ventes dans les départements suivants : 01, 05, 06, 07, 13, 26, 30, 34, 36, 38, 42, 43, 63, 69, 71, 83, 84.

Mise en place de la gamme PARMALAT : produits laitiers frais, biscuits, jus de fruits chez les principaux distributeurs G.M.S. et R.H.F.

 

1992 - 1996         DISCOB 24750 PERIGUEUX

Responsable Régional dans les départements suivants : 16, 17, 33, 40, 64.

Commercial en pâtisserie industrielle avec un concept merchandising/point de vente

Manager d’une équipe de 5 merchandiseurs.

Actions : plan promotionnel, négociation,  référencement, gestion du portefeuille clients.

 

1991 - 1992         EURALIM - GROUPE SAINT LOUIS

Responsable Commercial France sud au sein de S.A. Paul  CHACUN, marché des appertisés (gamme poissons).

Gestion du portefeuille clients : Hypers, Supers et Centrales régionales.

Action : suivi des budgets et objectifs commerciaux et financiers.

 

 

1983 - 1991         COMALIM  Groupe OLIDA & CABY

  1989 - 1991 Compte clé/région France sud-ouest

Négociation avec les centrales régionales : LECLERC, SYSTEME U, CARREFOUR, CASINO, AUCHAN, PROMODES.

Gestion du portefeuille budgétaire, et des actions promotionnelles

Formation et encadrement de 4 attachés commerciaux

Responsable des objectifs Région

  1983 – 1989 Responsable Commercial Aquitaine

Couverture régionale 16, 17, 33, 40, 64,

Suivi portefeuille clientèle en G.M.S.

 Mise en application de la politique commerciale COMALIM

  1978 à 1983  Groupe OLIDA & CABY - V R P salarié à carte unique

Région Limoges et Angoulême :

Couverture commerciale de la clientèle traditionnelle : bouchers, charcutiers, traiteurs, restaurateurs, collectivités.

Dynamisation du CA

 

 

ETAT CIVIL

 

53 ans

Célibataire sans enfant                                                                

 

MOBILE

 

 

 

FORMATION

 

1977                                      Diplôme Universitaire de Techniques de Commercialisation I.U.T.33  BORDEAUX

 

1975                                      BAC G2 Techniques Quantitatives de Gestion

                                               Lycée Maréchal Soult  81 MAZAMET

 

 

ACTION EXTRA PROFESSIONNELLE

 

                                               Membre honoraire de l'Association des Insuffisants Rénaux du Poitou-Charentes

 

                                               Membre de l'Association des Anciens Elèves de l'I.U.T. Techniques de Commercialisation                                               de Bordeaux

 

 

FORMATION PROFESSIONNELLE

 

                                               1986      Stage de Techniques de vente  ADHECA 75 PARIS

                                               1988      Stage d'animation d'équipe de vente ADHECA 75 PARIS.

 

 

LOISIRS

                                               CUISINE, NATATION, RUGBY, CINEMA, VELO

 

 

CE QUE JE CROIS

 

RIEN NE  SE FAIT SANS PASSION !

Hervé Catta

Ecole de Psychologues Praticiens (Paris)

Anglais

Coaching – formation Coach & Team

 

Dominantes :

Développement des organisations

Gestion du changement

 

Parcours professionnel

3 ans               Chargé de recrutement - Matra-Harris Semiconducteurs

3 ans               Responsable de service recrutement - Hewlett-Packard

2 ans               Responsable de gestion des carrières - Crédit Industriel de l’Ouest

3 ans               Chef du Personnel - Thalès Tubes Electroniques    

4 ans               Directeur des Ressources Humaines - Thalès Microsonics

5 ans               Directeur des Ressources Humaines - Sun Microsystems              

2 ans               Consultant Ressources Humaines - Montréal                     

5 ans               Manager de transition et consultant RH

 

Dernières missions conduites

 

Pharmacies:

Business HR Manager – Bayer Santé Familiale

Structuration d’une politique RH accompagnant la mise en place d’une nouvelle organisation

Responsable développement des ressources humaines - Vétoquinol

Refonte de la GPEC, refonte du référentiel RH et gestion du changement

 

CCI

Directeur des ressources humaines – Lyon

Reprise en mains de la fonction RH et refonte de la politique RH

 

Emballage:

Directeur des ressources humaines – VG GOOSSENS

Remise à niveau du service Ressources Humaines et restauration de la paye

 

SSII :

Directeur des affaires sociales – Atos Origin Integration

Négociations et restauration du climat social

 

Formation :

Consultant formateur

GPEC, DIF, GRH, management, entretien professionnel

 

Coaching :

Coach et team building

Cohésion d’équipe RH, coaching de croissance, de prise de poste, de décision

Jean-Claude DELFOND

12 rue Leriche

69008 Lyon

Tél : 06 84 50 51 43

jcdelfond@gmail.com

 

 

Mettre en place pour le compte des entreprises : la stratégie, les plans de développement commerciaux, l’organisation et le lancement opérationnel des produits.

Encadrement des équipes de vente

Mise en place des objectifs de vente

Conduite des réunions commerciales et des comités de direction

Formation, délégation et contrôle des cadres commerciaux

Création et restructuration d’activité

Gestion des Grands Comptes

Négociation des accords cadres nationaux

 

PARCOURS PROFESSIONNEL

 

2006 à ce jour DIRECTEUR COMMERCIAL

                        Domateam Systems– Fabricant et distributeur d’automatismes portails et volets

 

Elaboration et application de la politique commerciale en cohérence avec la stratégie du groupe

Management d’une équipe de 5 managers et 30 vendeurs

Organisation des plannings et animation de l’équipe commerciale sur le canal de distributeur foire

Mise en place des objectifs de vente

Coordination des actions commerciales avec le département marketing

Collaboration active avec l’équipe responsable de l’organisation des foires et salons

 

2003/2005       DIRIGEANT

                        Ecoclim – création d’une société spécialisée dans les énergies renouvelables

 

Elaboration du business plan   

Commercialisation de la pompe à chaleur sur le canal de distribution foire

Initiation d’un partenariat avec DOMATEAM SYSTEMS ayant pour objectif la croissance de l’entreprise

 

1997/2003       DIRECTEUR REGIONAL DES VENTES

                        Avenir Télécom – Distributeur global en téléphonie mobile

                        2500 personnes / CA 1Md€

 

Recrutement, formation et management d’une équipe commerciale itinérante composée de 28 commerciaux et 5 chefs des ventes

Recrutement de 10 salariés cadres et non cadres

Mise en place et animation d’un réseau de revendeurs spécialisés (+50% de CA la 1^ère année) Lancement de l’activité GMS Grande Distribution avec prise de leadership : 27% de PDM, plus de 250 Magasins LECLERC ouverts

Négociation des référencements produits en centrales d’achat régionales (23 catalogues/an) Conduite des réunions intégrant la mise en place et le contrôle des objectifs commerciaux

Organisation et validation des opérations marketing : salons et offres promotionnelles

 

Sous ma direction, l’agence de Lyon est devenue la 1^ère agence en CA et marges consolidées.

 

1994/1997       CHEF DES VENTES

                        Computer Business – Solutions informatiques

                        350 personnes / CA 122M€

 

Animation du réseau de revendeurs (+ de 200 clients)

Elaboration et contrôle de l’acquis des argumentaires de ventes (itinérantes et télé-ventes)

Organisation d’une opération « Portes Ouvertes » sur 3 jours, accueillant 500 prospects

Management d’une équipe de 10 Commerciaux

 

Augmentation du CA : + 20% en 6 mois et 60% sur 12 mois

 

1991/1994       CHEF DES VENTES

                        DT Sécurité – Produits de Télésurveillance

                        75 personnes / CA 30M€

 

Augmentation des contrats : 10 contrats par commercial

Recrutement et mise en place d’une équipe composée de 12 commerciaux

Formation et Coaching des équipes de Télémarketing

 

 

FORMATION

 

BTS Force de vente

 

Stages de management, KRAUTHAMMER, Paris

Management des hommes et organisations

Management des objectifs et des appréciations